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《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》释义(汽车-汽车运输)

【作者】:交通运输部道路运输司 【出版日期】:2012-03-07 【ISBN】:ISBN 978-7-114-09556-6 【版印次】:1/1 【开本】:E16K 【定价】:18.00元 【优惠价】:15.30元
浏览:1314次
商品介绍
商品编码:20140416112507093832 字数:0 版印次:1/1 装帧:平装 系列名: 套装数量:1 正文语种:
内容简介

目录
《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》释义1
第一章总则1
第二章服务质量信誉考核等级8
第三章企业服务质量信誉考核32
第四章驾驶员服务质量信誉考核40
第五章奖惩措施52
第六章附则65
附件1出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准71
附件2出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准82
附件3出租汽车企业服务质量信誉考核等级证书
式样89
附录1关于印发《出租汽车服务质量信誉考核办法
(试行)》的通知93
附录2出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)94
后记113

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作者简介

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《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》释义1
第一章总则1
第二章服务质量信誉考核等级8
第三章企业服务质量信誉考核32
第四章驾驶员服务质量信誉考核40
第五章奖惩措施52
第六章附则65
附件1出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准71
附件2出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准82
附件3出租汽车企业服务质量信誉考核等级证书
式样89
附录1关于印发《出租汽车服务质量信誉考核办法
(试行)》的通知93
附录2出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)94
后记113

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精彩书摘

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